为进一步夯实政务公开工作基础，加大政务公开力度，根据《山东省人民政府办公厅关于印发2024年山东省政务公开工作要点的通知》（鲁政办发〔2024〕2号）、《济南市人民政府办公厅关于印发2024年济南市政务公开工作要点的通知》（济政办发〔2024〕6号），结合我局实际，制定本方案。

一、总体要求

以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的二十大精神，准确把握新时代政务公开新形势、新要求，紧紧围绕医疗保障重大决策部署和重大改革，统筹政务公开与安全保密，不断提升政策服务水平，着力抓好政策解读和回应群众关切，深入推进决策和执行公开，以公开促落实、优服务、强监管，进一步增强人民群众医疗保障获得感和满意度。

二、主要任务

（一）做实重点领域主动公开。1.以公开助力增进民生福祉。加强对医疗保险筹资、参保、报销标准、申办流程等的常态化公开，引导企业、居民主动参保用保。2.以公开夯实兜底功能。加强对我市医疗救助的范围、标准、申请流程，以及我市医疗救助人数和资金支出情况等信息的公开，夯实对困难群众的托底保障功能。3.以公开助力待遇保障。对长期护理保险评定标准、申办流程、待遇标准等加强公开，保障失能半失能群众及时享受相关待遇。4.以公开守护基金安全。主动公开我市打击欺诈骗保工作的有关措施、成效、处罚情况等信息，提高对违法违规行为的震慑力，引导全社会形成共同守护医保基金安全的良好氛围。5.以公开服务中心大局。对药械集中带量采购、医疗服务价格改革、医保支付方式改革等改革创新任务情况进行公开，接受社会监督，推动各项重点工作任务落实落地。6.以公开提升服务效能。对我市医保经办服务机构信息、监督渠道、经办流程、“网办”“掌办”等服务信息加强公开，提升医保便民服务能力和水平。

（二）深化政民政企互动交流。7.推进政策参与。出台涉及广大群众切身利益的政策措施前，向社会公众征求意见，广泛听取意见收集，及时公布意见采纳情况、不予采纳的原因等情况。常态化做好办公会议题信息公开，按要求做好年度重大决策事项目录落实等工作。8.提升回应质效。及时主动公开人大代表建议和政协委员提案办理结果。对群众关切和社会热点问题，及时做好解读发布、舆情监测、舆论引导等工作。9.畅通参与渠道。畅通公众参与渠道，适时邀请利益相关方、公众代表、专家、媒体等列席局长办公会，积极开展多种形式的公众参与和监督活动，扩大公众参与度，提高决策透明度。10.提升解读水平。严格落实政策解读材料与政策文件同步起草、同步审签、同步发布“三同步”原则，针对政策中与参保群众密切相关的具体条款和事项，进行要点拆分、深度解读和综合指引。涉及办事服务的政策性文件，确保政策解读内容与实际办事要求一致。充分发挥主要负责人、业务专家学者、新闻评论员、媒体记者等作用，综合运用新闻发布会、媒体互动直播、简明问答、现场宣讲、撰写评论文章等方式多角度全方位开展解读。

（三）打造集约高效公开平台。11.用好局官方网站。充分发挥网站公开阵地作用，完善政府信息公开专栏，建立内容维护机制，及时、准确、全面维护好法定主动公开内容。确保录入市政府文件库的文件全量覆盖、内容要素齐全、格式文本规范、动态更新及时、检索查询便利，建立健全日常运维和动态更新机制。加强已公开政策的信息管理，根据立改废情况动态更新，以公开的准确性保障执行的准确性。12.做优政务新媒体。规范管理政务新媒体，建立信息发布审核机制，按照规定严格把关审核，确保更新及时、内容丰富、质量过硬。13.适时举办新闻发布会。进一步发挥新闻发布会的作用，增强我市医保重大政策措施信息发布的主动性、权威性和时效性。14.创新公开方式。探索开展“抖音直播+政务公开”等形式，提升政务公开效果。进一步加强政务公开与12345热线等的线上、线下联动，通过政府网站、政务服务大厅、政务服务平台、12345热线等渠道充分收集企业、群众需求。15.强化多方合作。加强与各类新闻媒体平台的合作，充分利用好广播、电视、报纸、新闻网站等各类新闻媒体资源，加强政务公开和医保政策宣传解读。

三、保障措施

16.加强组织领导。将政务公开纳入重要议事日程，主要负责同志每年要至少召开1次专题会议听取工作汇报，研究解决重点难点问题。继续加强政务公开工作领导小组的统一领导，各处室（单位）主要负责人为政务公开的“第一责任人”，明确一名具体工作人员落实政务公开各项工作。

17.强化队伍建设。每年制定政务公开培训计划，按照计划安排组织开展政务公开培训学习，加强政务公开工作队伍建设，提升工作人员政务公开工作能力素质。

18.完善工作机制。制定完善2024年度主动公开基本目录，明确主动公开的内容、时限、责任处室；规范依申请公开工作流程，建立答复内容逐级审核和保密审查机制；高质量做好政府信息公开工作年报编发工作，及时更新政府信息公开指南。

19.强化督导考核。将政务公开工作纳入年终绩效考核，强化日常监督和定期督查评估，并将政务公开工作纳入绩效考核，确保各项任务落实到位。

济南市医疗保障局

2024年6月29日

附件：

济南市医疗保障局2024年主动公开基本目录