在济南参保后，医保码参保地不显示济南该怎么办？

答：登录“济南医保”微信或支付宝小程序，选择“我要办事”功能，在“公共业务”中，使用“医保电子凭证信息维护”功能更新参保信息。操作完成后等待一小时，如医保码(医保电子凭证)参保地或二维码仍不能正常显示，可解除医保码(医保电子凭证)的绑定重新激活。

职工医保超出最高支付限额后怎么办理二次报销？

答：符合二次报销条件的参保人无需任何申请手续，在结算时自动享受二次报销待遇。

怎么查看门诊慢特病认定标准？

答：可以通过济南市医疗保障局官网“服务”模块的“门诊待遇”，跳转后选择“职工/居民医保门诊待遇及常见问题”中的“济南市基本医疗保险门诊慢特病基本病种及门诊单独支付药品病种目录及认定标准”，即可查看门诊慢特病病种目录及认定标准。

怎么修改医保个人信息？

答：联系人、联系电话、发放银行户名、发放银行账号、家庭住址、户口所在地等信息为非关键信息,可搜索并登录“济南医保”微信/支付宝小程序，通过“我要办事”模块的“个人基本医保信息修改”功能，点击右下角的在线办理，填写需要修改的信息后点击修改，即时办理完结。

姓名、身份证号等信息为关键信息，需参保人持《基本医疗保险职工/居民参保信息变更登记表》（可在济南市医疗保障局官网下载中心下载），并凭身份证、户籍证明、公安出具的更改证明等证明材料到就近医保经办机构窗口办理。

医保关系转移后，个人账户金怎么办？

答：办理医保关系转出时，医保个人账户金不做转移，结清至参保人办理医保关系转出业务时留存的银行账户内。

结清办理进度可通过“济南医保”小程序，选择“我要查询-个人账户清退进度查询”，查询账户金拨付情况。

怎么办理死亡人员医保账户余额结清？

答：线下办理：继承人可携带死亡证明，继承人关系证明，继承人身份证，《职工基本医疗保险个人账户一次性支取申请表》等材料到就近医保经办机构办理。

线上办理：可以通过微信或支付宝小程序“济南医保”中“我要代办”里绑定亲友关系，绑定后从“我要代办”里“医疗账户”模块中“个人账户一次性支取”中上传死亡证明，继承人关系证明，继承人身份证，《职工基本医疗保险个人账户一次性支取申请表》等材料申请办理。

（仅供宣传推广使用，具体待遇享受需结合政策文件）